Dépannage accès
Que faire si les identifiants sont refusés ?
Les erreurs viennent souvent d’un caractère mal copié, d’un espace invisible ou d’un accès arrivé à expiration.
Contrôles
- Retapez l’identifiant au lieu de le coller.
- Vérifiez l’URL complète et son préfixe.
- Contrôlez la date et l’heure de l’appareil.
- Fermez les autres connexions actives si l’offre les limite.
- Contactez le support avec le message exact, sans mot de passe.