Assistance

Obtenir de l’aide avec les bonnes informations

Un diagnostic court résout souvent le problème plus vite qu’une réinstallation complète.

01

Avant de nous écrire

  • Redémarrez le lecteur et l’appareil
  • Testez un autre service internet
  • Notez le message d’erreur exact
  • Indiquez appareil, système et lecteur
  • Ne joignez jamais votre mot de passe en clair
02

Canal actuel

Le canal public actuellement vérifié est WhatsApp au +44 7514 183208. Une adresse e-mail française devra être confirmée avant publication.